未获取参保人员信息,该怎么办 解答参考: 未获取参保人员信息的,需要带上户口簿原件和复印件,到户籍所在地的街道(乡镇)、社区(村)办理登记,或者等学校、幼儿园老师完成参保登记后,再通过税务部门的缴费渠道缴费。 相关法律: 《中华人民共和国社会保险法》