过了质保期的手机有质量问题_能进行投诉吗?(可以投诉。依据《中华人民共和国产品质量法》)
以下解答仅供参考!具体问题具体分析
解答参考:
可以投诉。依据《中华人民共和国产品质量法》,若手机本身存在缺陷导致质量问题,即使过了质保期,您仍有权向生产者或销售者投诉并要求赔偿。若不及时处理,可能会影响您的合法权益,如造成进一步财产损失或人身安全隐患。
解答参考:
常见处理方式有:1.与销售者协商;2.向消费者协会投诉;3.提起法律诉讼。您应根据具体情况选择合适的方式,如问题轻微可优先协商,若协商无果或涉及较大损失,可考虑投诉或诉讼。
解答参考:
可以。具体操作:1.收集证据,如购买凭证、质量问题照片等;2.联系销售者,表达诉求并协商解决方案;3.若协商不成,向当地消费者协会或相关行政部门投诉;4.若问题严重,可寻求法律援助,提起诉讼。