正是我把手机卖给了一家回收二手手机店_打电话给我说手机有问题叫我退钱给他我退吗?(您不应该直接退钱)
以下解答仅供参考!具体问题具体分析
解答参考:
您不应该直接退钱,需先确认问题。依据《中华人民共和国产品质量法》,卖家应对售出的产品负责。如手机确有质量问题且卖家未提前说明,您有权要求修理、更换或退货。未及时处理可能导致您的权益受损。
解答参考:
针对此情况,您可以选择与卖家协商、请求消费者协会调解或向工商局投诉等处理方式。选择时应考虑问题的严重性、卖家的态度及您自身的时间和精力成本。
解答参考:
建议先与卖家沟通,了解具体问题。如是小问题,可考虑协商部分退款或修理;如问题严重,应要求全额退款或更换。卖家不配合时,可收集证据向消费者协会或工商局投诉,保护自己的合法权益。