法律问答
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面对商家的不退换政策_我该如何维权?(对衣服起球和商家的不退换政策)

面对商家的不退换政策_我该如何维权?(对衣服起球和商家的不退换政策)
以下解答仅供参考!具体问题具体分析

解答参考:

对衣服起球和商家的不退换政策,您可以根据《消费者权益保护法》来维权。该法规定,如果商品存在质量问题或不符合约定,您在收货后的7日内有权要求退货或更换。建议您直接向商家提出要求,或者拨打12315投诉热线,甚至向工商部门投诉。

解答参考:

针对商家不退换的态度,您可以采取投诉或者协商的方式维权。如果商品价值较高或者商家的态度较为恶劣,建议您选择投诉途径;如果您希望尽快解决问题,可以尝试与商家直接沟通协商。协商时,请明确您的权益和合理要求。

解答参考:

如果商家拒绝退换,您可以首先尝试与商家沟通协商。如果协商无果,您可以向消费者协会或行政部门投诉,同时准备好相关证据。涉及金额较大时,建议您寻求专业律师的帮助,考虑采取仲裁或诉讼的方式维权,以确保您的权益得到保障。

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