日常法律问答解答参考：
被运营公司骗了钱想退款的，处理如下：
1、要确认下代运营公司是否具有主体资格，是否有合同等相关书面协议存在等，能否通过民事诉讼方式追究对方的民事违约责任。
2、如果对方确实是以非法占有为目的诈骗钱财，那就是刑事案件，需要去报警。
相关法律：
《刑事诉讼法》 第一百一十条
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。
犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。