日常法律问答解答参考：
网购被坑，可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易进行投诉；向行政部门或消协组织投诉；或者提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
相关法律：
《消费者权益保护法》 第四十四条
消费者通过网络交易购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易提供者要求赔偿；网络交易提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。