日常法律问答解答参考：
发生交通事故后，受害人在索赔时要做这些事：
1、报警，等待交警作出事故认定书，确定双方的责任；
2、准备索赔材料，包括人身损害赔偿和财产损失等；
3、进行索赔，可以调解也可以起诉。
相关法律：
《道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，https://fl.dianpusou.com/1174.html当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。