法律问答 厂家拒绝退换_我该怎么办?(机器出现故障)2024-10-09laodongfa阅读(1)赞(0)厂家拒绝退换_我该怎么办?,机器出现故障,厂家拒绝退换,您可以向消费者委员会或工商管理部门投诉。根据《消费者权益保护法》,您作为消费者有权要求退货,厂家不得无故