后来变相收费_这是欺骗消费者的行为(商家在宣传中承诺免费)
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解答参考:
商家在宣传中承诺免费,但后续变相收费,这违反了《民法典》的诚信原则和合同法的相关规定,特别是《民法典》第五百七十七条,它要求当事人履行合同义务应符合约定,不得擅自变更或违背承诺。商家此举可能构成欺诈行为,需承担违约责任并赔偿消费者损失。
解答参考:
从法律角度看,商家变相收费行为可能面临多重法律后果:一是需承担违约责任,赔偿消费者损失;二是若构成欺诈,需按《民法典》相关规定进行三倍赔偿;三是可能受到行政监管部门的处罚,如罚款、吊销营业执照等;四是损害消费者权益严重的,还可能面临刑事责任。
解答参考:
面对商家变相收费,消费者首先可与商家协商退款或补偿;若协商不成,可向消费者协会投诉;仍无法解决时,可依据《民法典》相关条款,选择向法院提起诉讼,要求商家承担违约责任并赔偿损失。