法律问答
知法-守法-用法

要求美容院退款找哪个部门

要求美容院退款找哪个部门

解答参考:

要求美容院退款首先应当与美容院协商,若是协商不成的,消费者可以向消费者协会投诉。若是对于投诉的结果不满意的,消费者可以向人民法院提起民事诉讼。

相关法律:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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