解答参考:
有效解决质量保修责任纠纷的重要途径主要包括和解、调解、仲裁、诉讼等方式。但如果质量问题不符合国家规定的建筑工程质量、安全标准,降低工程质量的标准的,当事人应当向有关行政部门投诉处理。有关部门查证,确认涉嫌犯罪的,应当依法提起刑事诉讼。
相关法律:
《中华人民共和国建筑法》第七十二条建设单位违反本法规定,要求建筑设计单位或者建筑施工企业违反建筑工程质量、安全标准,降低工程质量的,责令改正,可以处以罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第七十三条建筑设计单位不按照建筑工程质量、安全标准进行设计的,责令改正,处以罚款;造成工程质量事故的,责令停业整顿,降低资质等级或者吊销资质证书,没收违法所得,并处罚款;造成损失的,承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第七十五条建筑施工企业违反本法规定,不履行保修义务或者拖延履行保修义务的,责令改正,可以处以罚款,并对在保修期内因屋顶、墙面渗漏、开裂等质量缺陷造成的损失,承担赔偿责任。