日常法律问答解答参考：
劳动争议调解程序流程：向劳动争议调解组织提出书面申请或者口头申请；劳动争议调解组织决定是否受理；充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。
相关法律：
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 第十条
发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：
企业劳动争议调解委员会；
依法设立的基层人民调解组织；
在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。
企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。